3 conseils pour répondre aux avis clients

L’avis client ou avis consommateur est un élément donné par un client ou consommateur pour évaluer sa satisfaction vis-à-vis d'un point de vente, d'un site e-commerce, d'une expérience, d'un produit ou d'un service. Répondre aux avis de vos clients est essentiel pour votre e-réputation. 1. Restez vous-même ! Faites attention au ton que vous employez…

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La e-réputation qu’est-ce que c’est ?

L'e-réputation est l'image numérique que renvoie Internet d'une personne, physique ou morale ou d'une marque. L'e-réputation se compose des informations en ligne qui concernent un individu ou une marque. Le monde du voyage transformé Il y a quelques années, le monde du voyage a été touché et transformé avec l’apparition des sites d’avis. La logique…

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Mettre en valeur votre établissement

Voici quelques conseils pour prendre de belles photos de votre gîte / chambre d’hôtes / hôtel et qui mettront en valeur votre établissement : Luminosité : utilisez la lumière naturelle autant que possible. Évitez les photos sombres et privilégiez les prises de vue pendant la journée pour mettre en valeur l’éclairage naturel des pièces. Propreté…

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Résultats de l’activité des locations ardennaises en 2023

Des chiffres d’affaire en hausse pour un taux d’occupation global de 51 % sur l’année. Découvrez les principaux indicateurs : Capacité totale sur le département estimée à 5 565 lits (dont 30 % sur Ardenne métropole) 800 000 nuitées enregistrées (+ 9,3 % par rapport à 2022) Un chiffre d’affaires estimé à 24,7 M €…

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Les aides financières pour le tourisme dans les Ardennes en 2024

L’Agence de Développement Touristique des Ardennes élabore chaque année le « Guide des aides mobilisables pour les projets touristiques ». Ce guide a pour objectif d’accompagner les professionnels du secteur en leur permettant de découvrir les financements envisageables pour leurs projets. Mis à jour régulièrement selon les évolutions des dispositifs, l’édition 2024 est disponible. Dispositifs 2024 existants…

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Plateforme Acceslibre

Connaissez-vous la plateforme Acceslibre ? Acceslibre est une plateforme collaborative, instaurée par le gouvernement, qui fournit des informations sur le degré d'accessibilité des établissements accueillant le public tels que restaurants, commerces, cinémas, etc. 12 millions de personnes handicapées en France Pour environ 12 millions de personnes handicapées en France, il est souvent difficile au quotidien…

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