Les entreprises touristiques ardennaises vues par leurs clients

De nos jours, la réputation en ligne est déterminante pour les entreprises du secteur touristique. En effet, 8 consommateurs sur 10 consultent les avis clients avant d’acheter un produit ou un service. Les avis négatifs ont un impact significatif sur la probabilité d’achat, et 80 % des internautes modifient leur réservation si les avis sont…

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3 conseils pour répondre aux avis clients

L’avis client ou avis consommateur est un élément donné par un client ou consommateur pour évaluer sa satisfaction vis-à-vis d'un point de vente, d'un site e-commerce, d'une expérience, d'un produit ou d'un service. Répondre aux avis de vos clients est essentiel pour votre e-réputation. 1. Restez vous-même ! Faites attention au ton que vous employez…

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La e-réputation qu’est-ce que c’est ?

L'e-réputation est l'image numérique que renvoie Internet d'une personne, physique ou morale ou d'une marque. L'e-réputation se compose des informations en ligne qui concernent un individu ou une marque. Le monde du voyage transformé Il y a quelques années, le monde du voyage a été touché et transformé avec l’apparition des sites d’avis. La logique…

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RP France et internationale du 15 au 21 juin 2024

15/06/2024L’intelligence artificielle au soutien du tourisme durable Le deuxième sommet luxembourgeois du tourisme, organisé par le LCTO, s’est tenu ce jeudi au Mudam à Luxembourg. Une journée consacrée au tourisme durable sur lequel s’est engagé le pays, ainsi que l’apport de l’IA à ce sujet.L'intelligence artificielle au soutien du tourisme durable (lequotidien.lu) 16/06/2024Le marché de…

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