Tourisme et Handicap est une marque d’Etat attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité pour tous, en particulier les personnes en situation de handicap.

En 2024, on compte 7 structures labellisées Tourisme et Handicap dans les Ardennes : 2 meublés de tourisme, 4 musées et lieux de visite, 1 sentier de randonnée.

Connaissez-vous "Acceslibre" ?

Le Ministère de la Transition Écologique a développé « Acceslibre », une plateforme publique et collaborative d’accessibilité des ERP. Cette plateforme permet de collecter toutes les informations d’accessibilité nécessaires aux personnes en situation de handicap. L’objectif est d’aider vos visiteurs et clients à préparer plus facilement leur déplacement. Que votre établissement soit totalement accessible ou partiellement, prenez quelques minutes pour compléter le formulaire en cliquant sur le lien et profitez de cette opportunité gratuite.

 

­Je renseigne l’accessibilité de mon établissement en moins de 2 minutes.

 

En outre, la délégation ministérielle à l’accessibilité a publié le guide “Bien accueillir les personnes handicapées dans un hôtel ou un lieu d’hébergement“. Simple et efficace, ce guide vous donnera les clés pour un accueil adapté.

Platerforme Acceslibre

Pour qui ?

  • Les hébergements touristiques (meublés, campings, hôtels, …)
  • Les restaurants, les sites touristiques (monuments, musées…)
  • Les sites naturels (jardins, parcs régionaux, circuits de randonnée…)
  • Les activités sportives (piscines, plages, nautisme…)
  • Les activités culturelles et de loisirs (théâtre, parcs à thèmes…)
  • Les lieux d’informations (offices de tourisme…)

A quoi ça sert ?

  • Offrir un accueil adapté à des personnes en situation de handicap ;
  • Rendre visible l’accessibilité de sa structure auprès des publics concernés ;
  • Fédérer ses employés autour d’un projet responsable.

Quels avantages ?

  • Avantage concurrentiel : vous attirez une nouvelle clientèle fidèle ;
  • Vous communiquez une information fiable sur l’accessibilité de votre structure ;
  • Reconnaissance de l’accessibilité de 2 à 4 types de handicap ;
  • Formation de votre personnel à l’accueil des personnes en situation de handicap, amélioration de leurs connaissances ;
  • Anticipation de nouvelles législations.

Comment ça marche ?

  • Prendre connaissance des critères du label, ils sont accessibles en ligne sur le site de la Direction Générale des Entreprises ;
  • Réaliser une auto-évaluation en ligne en suivant ce lien : Bienvenue sur l’évaluateur « Qualité Tourisme » (entreprises.gouv.fr) ;
  • Prendre contact avec Stéphanie Drothier, évaluatrice Tourisme et Handicap pour les Ardennes, qui se chargera de déposer votre dossier de candidature en ligne, pourra vous conseiller et organiser la visite d’évaluation ;
  • Visite d’évaluation : une fois les travaux terminés, un binôme d’évaluateurs (un professionnel du tourisme et un professionnel du handicap) vient examiner votre site sous toutes ses coutures ;
  • La commission régionale étudie le dossier remis par les évaluateurs et attribue la marque avec les types de handicap octroyés (minimum 2 types de handicap);
  • Pour les départements de l’ancienne région Champagne-Ardenne, cette commission se réunit 2 fois par an, à Troyes ;
  • Le site est labellisé pour 5 ans.

Présence sur Internet

  • Vous apparaissez sur le moteur de recherche des sites labellisés T&H (site de la DGE) ;
  • Votre accessibilité apparaît sur la plupart des sites d’annonces en ligne ainsi que sur les sites des organismes institutionnels (OT, ADT, etc.)

Combien ça coûte ?

  • Accompagnement départemental et visite de labellisation gratuits ;
  • Pas de frais d’adhésion ni de cotisation ;
  • Panneau (non obligatoire) : 200 € HT / 240 € TTC.

Web 
https://www.tourisme-handicap.gouv.fr

Contact :
Stéphanie DROTHIER – évaluatrice Tourisme et Handicap
03 24 56 68 67
Contacter par mél
24 Place Ducale – BP 419
08107 CHARLEVILLE MEZIERES Cedex

Coup de pouce !

Commerces, hôtels, cafés, restaurants, agences bancaires, commerces alimentaires, etc., avec une enveloppe de 300 millions d’euros sur 5 ans, l’État vous aide à financer vos dépenses de mise en accessibilité jusqu’en 2028 !

 

En savoir plus sur le Fonds territorial d’accessibilité : Lancement du fonds territorial d’accessibilité | economie.gouv.fr

Ce contenu vous a été utile ?