A la différence des autres types d’hébergements touristiques, il n’existe pas en France de classement en étoiles pour les chambres d’hôtes. Pour pallier à ce manque, Atout France a mis en place le référentiel Chambre d’Hôtes Référence. Il ne s’agit ni d’un label, ni d’une certification, mais ce référentiel permet de cadrer l’activité chambre d’hôtes et de donner des indications sur le niveau de qualité proposé.
En effet, ce référentiel rassure le client en lui garantissant une qualité de prestations.
Chambre d’Hôtes Référence est aussi une solution pour les propriétaires soucieux de qualifier leur offre, mais ne souhaitant pas adhérer à un label (Gîtes de France, Clévacances, …).
Pour qui ?
Les propriétaires de chambres d’hôtes.
A quoi ça sert ?
Evaluer la qualité de la prestation que cela soit l’accueil , l’environnement, la literie, les sanitaires, le petit-déjeuner, les équipements et les services annexes.
Quels avantages ?
- Qualification des chambres d’hôtes sur un référentiel unique et une procédure identique en France
- Qualification pour 5 ans
- Reconnaissance du logo national par les touristes
Comment ça marche ?
Faire une demande de visite auprès de l’Agence de développement Touristique des Ardennes (ADT) en remplissant le bon de commande, l’état descriptif et joindre le récépissé de déclaration en mairie ainsi que le règlement de la prestation.
L’ADT après réception de ces éléments prendra contact avec le prestataire pour effectuer la visite de la ou des chambres, des autres pièces communes en condition de réception des hôtes. Lors de la visite l’ADT prendra des photos pour argumenter son dossier.
Le petit déjeuner devra être dressé et l’affichage des prix en place.
Cette qualification est validée ensuite par la Commission Départementale de qualification des Chambres d’Hôtes Référence composée de l’ADT, des Offices de Tourisme, des représentants des communautés de communes…. Le propriétaire se voit remettre un diplôme par chambre qui officialise la qualification.
Combien ça coûte ?
Le coût du dossier de qualification varie en fonction du nombre de chambres :
- Etablissements ayant 1 chambre : 120 €
- Etablissements ayant 2 chambres : 90 € par chambre
- Etablissements ayant 3 chambres ou plus : 80 € par chambre
Contact :
Amélie WATEAU
Chargée de développement labels et filières
Service Ingénierie – Développement
Tél. 03 24 56 68 69
24 Place Ducale – BP 419
08107 CHARLEVILLE MEZIERES Cedex