Un gîte « écologique », un séjour « bas carbone », une destination « verte » : ces formules, très répandues dans le tourisme, devront désormais s’appuyer sur des preuves. C’est l’objet de la directive européenne EmpCo, applicable depuis le 27 septembre 2026. En France, la loi de transposition se fait encore attendre, mais les professionnels ardennais ont tout intérêt à s’y préparer dès maintenant.

EmpCo, de quoi parle-t-on ?

EmpCo, pour Empowering Consumers for the Green Transition, désigne la directive (UE) 2024/825, adoptée le 28 février 2024. Son but : mieux protéger les consommateurs contre les arguments environnementaux trompeurs.

Elle s’attaque notamment au greenwashing, ou écoblanchiment, qui consiste à donner une image écologique ou responsable d’une entreprise, d’un produit ou d’un service sans pouvoir réellement le justifier (grosso modo : avoir un discours plus vert que la réalité).

Concrètement, une entreprise ne pourra plus simplement affirmer qu’elle est « écologique », « respectueuse de l’environnement » ou « neutre en carbone » sans apporter des éléments suffisamment solides pour étayer ses propos.

Le principe est simple : les engagements environnementaux mis en avant doivent correspondre à des actions réelles et vérifiables.

Concrètement, qu’est-ce que ça change ?

La mise en place de cette nouvelle directive permet de contrôler la communication des organismes concernant leurs initiatives durables. Ainsi :

  • Les formules génériques (« écologique », « vert », « respectueux de l’environnement ») sont désormais réputées trompeuses en toutes circonstances, sauf si elles s’appuient sur une performance reconnue ou sont précisées clairement sur le même support.
  • La neutralité carbone par compensation ne peut plus être mise en avant. Compenser reste possible, mais ne permet plus d’afficher « séjour neutre en carbone ».
  • Les labels doivent reposer sur une certification contrôlée par un tiers indépendant. Les logos et chartes « maison » sont ainsi remis en question.
  • Les engagements futurs (« neutres en 2030 ») doivent s’appuyer sur des engagements clairs, objectifs, publics et vérifiables.

Qui est concerné dans les Ardennes ?

Tout acteur qui s’adresse à des consommateurs : hébergeurs, restaurateurs, loueurs de vélos, sites de loisirs, organisateurs d’événements, offices de tourisme, ADT, etc. La communication institutionnelle n’est pas toujours visée de la même manière qu’une publicité commerciale, mais son contenu et son contexte de diffusion comptent.

Par ailleurs, un point mérite l’attention : publier un contenu sans le vérifier engage la responsabilité de l’éditeur. Relayer la formule d’un prestataire, c’est donc la reprendre à son compte !

Quelques exemples :


Le secteur touristique utilise régulièrement des arguments liés à l’environnement pour valoriser ses prestations : tourisme durable, mobilité douce, nature préservée, hébergement responsable ou encore écotourisme.

Ces démarches restent valorisables, la directive invite simplement les professionnels à privilégier des informations précises plutôt que des promesses générales. En pratique, ça donne :

À ÉVITERÀ PRIVILÉGIER
« Un hébergement écologique »« Un hébergement labellisé Clef Verte » (si certifié)
« Un restaurant écoresponsable »« Des produits locaux et de saison, issus de producteurs du territoire »
« Nous serons durables d’ici 2030 »« Notre objectif : réduire de [X] % notre consommation d’énergie d’ici 2030, plan d’action disponible sur demande »

Dans chaque cas, la bonne formulation décrit un fait vérifiable plutôt qu’une promesse globale.

5 bonnes pratiques pour adapter sa communication

  1. Relire ses supports : site, brochures, réseaux sociaux, newsletters et fiches de présentation.
  2. Remplacer les formules vagues par des actions, des équipements ou des chiffres.
  3. Préciser ses labels : nom, date d’obtention, durée et engagements associés.
  4. Vérifier les contenus de partenaires avant de les relayer.
  5. Garder ses justificatifs, y compris pour les objectifs à venir, un plan sans moyens risquant de passer pour une promesse creuse.

Pour aller plus loin : webinaire sur la directive EmpCo

ADN Tourisme et Acteurs du Tourisme Durable ont présenté la directive lors d’un webinaire le 28 septembre 2026. Le replay et le support de présentation sont 100 % accessibles :

Des questions à ce sujet ? Contactez le service concerné :

Directive EmpCo : ce qui change pour les professionnels du tourisme
Directive EmpCo : ce qui change pour les professionnels du tourisme

Stéphanie DROTHIER

Chargée de mission tourisme durable
S
ervice Ingénierie – Développement
Tél. 03 24 56 68 67
24 Place Ducale – BP 419
08107 CHARLEVILLE MEZIERES Cedex

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