RP France et internationale du 15 au 21 juin 2024

Le deuxième sommet luxembourgeois du tourisme, organisé par le LCTO, s’est tenu ce jeudi au Mudam à Luxembourg. Une journée consacrée au tourisme durable sur lequel s’est engagé le pays, ainsi que l’apport de l’IA à ce sujet.
L’intelligence artificielle au soutien du tourisme durable (lequotidien.lu)

Estimé à 210 Milliards $ aujourd’hui, l’écotourisme devrait frôler les 830 Milliards $ d’ici à 2035, soit un taux de croissance annuel de près de 12% boosté par la demande d’expériences de “voyages durables”, de séjours porteurs pour la “conservation de l’environnement” et “l’authenticité culturelle”. Plus facile à dire qu’à faire…
Le Blog elloha: le marché de l’ecotourisme va quadrupler !

En un an, Booking a affiché le label “Travel Proud” sur 43.000 adresses supplémentaires contre 24.000, l’an dernier à la même époque. Dans son étude annuelle, Booking révèle que 59 % des voyageurs LGBTQ+ ont été victimes de discrimination lors de leurs voyages, un chiffre qui reste constant d’une année sur l’autre (58 % en 2023)…
Le Blog elloha: Booking triple ses adresses LGBTQ+

Des compagnies de ferries aux agences de voyages sans vol, la confusion et le scepticisme règnent autour du nouveau système.
“Mauvais pour le tourisme” : le nouveau système d’entrée/sortie de l’UE risque-t-il d’être à nouveau retardé ? | Euronews

Alors que le premier trimestre 2024 s’est terminé sur une hausse symbolique des performances (gain de 1 % sur le RevPAR des trois premiers mois), avril a inversé la tendance. La fréquentation de l’hôtellerie française a chuté de 4 % par rapport à avril 2023, et jusqu’à 6 % à 7 % sur les segments d’entrée de gamme. Selon les chiffres du dernier  baromètre In Extenso Tourisme Culture et Hôtellerie, seule l’hôtellerie Haut de Gamme/Luxe a vu son taux d’occupation progresser (+3 %), notamment à Paris et sur la Côte d’Azur.
Printemps mitigé pour l’hôtellerie française (laquotidienne.fr)

A l’issue du Séminaire de la Confédération des acteurs du tourisme (CAT) qui se tenait dans le sud de la France jusqu’à vendredi dernier, la CAT (Confédération des Acteurs du Tourisme) et ADN Tourisme ont souhaité, à l’approche de la saison estivale et de grands événements internationaux, souligner les bienfaits économiques, sociaux et culturels du tourisme pour notre pays et nos concitoyens.
Le tourisme, une vraie chance pour la France (laquotidienne.fr)

La CAT et ADN Tourisme affirme que le tourisme est une chance pour la France
À l’approche de la saison estivale et des grands événements internationaux qui marqueront l’agenda du tourisme français en 2024, les représentants des territoires et de l’industrie du tourisme et du voyage, tiennent à souligner les bienfaits économiques, sociaux et culturels du secteur pour le pays et les concitoyens.
Le tourisme est un facteur de “bien-être et de cohésion” (tourmag.com)

Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat
Réduire son empreinte, éduquer, sensibiliser et investir… Et si l’industrie touristique faisait partie de la solution pour restaurer la biodiversité ?
Le tourisme pour restaurer la biodiversité ? (tourmag.com)

La SNCF a l’intention de développer son offre Ouigo en passant de 38 à 50 rames d’ici 2027, proposant ainsi huit millions de places en plus par an.
La SNCF parie sur le low cost et va renforcer son offre Ouigo (lechotouristique.com)

Lorsque l’on pense aux impacts négatifs du tourisme, les images de plages bondées, de monuments historiques dégradés et de villes congestionnées par des foules de touristes viennent souvent à l’esprit. Cependant, il est crucial de ne pas sous-estimer les effets négatifs du tourisme dans des territoires à faible potentiel touristique, où l’environnement fragile et les ressources limitées peuvent subir des dommages significatifs même avec un faible afflux de visiteurs. Dans cet article, nous allons explorer les inconvénients et les impacts négatifs de ce type de tourisme, en insistant sur l’importance de la réflexion avant de promouvoir de telles destinations. On se souvient notamment, lors de la crise de la COVID, de ces sentiers pris d’assaut par des usagers qui, il est vrai, n’avaient pas grand choix de possibilités d’activités mais dont l’impact sur la nature a été indéniable. Le pire, c’est que dans cette période, les retombées économiques ont été très faibles pour ne pas dire négatives si on prend en compte les frais d’entretien qu’ont occasionné cette surfréquentation des espaces naturels.
Le surtourisme est un problème… Et si on parlait aussi du sous-tourisme ? – Etourisme.info

L’intervention à la convention du CEDIV de Rachel Loison, en charge du RSE chez Best Western Hotels, démontrait le caractère vertueux de la démarche et aussi, ce qui est plus surprenant : sa rentabilité.
Best Western Hotels & Resorts donne l’exemple d’une politique RSE réussie – Tour Hebdo

Faire du tourisme à vélo est source d’économies, pensez-vous. Eh bien, pas tant que ça ! Les cyclotouristes représentent même une ressource clé pour l’économie française, selon un rapport du réseau Territoires et Vélo.
Tourisme à vélo : avez-vous une idée de son coût ? Vous serez étonné… – Capital.fr

L’opérateur associatif s’éloigne de plus en plus d’une offre de vacances standardisées pour aller vers le sur-mesure aussi bien en matière d’hébergement que d’activités. Cette évolution lui permet de renforcer son ancrage avec les territoires.
Tourisme : comment VVF adapte son offre à une clientèle plus itinérante et en quête de sens | Les Echos

À la suite du Séminaire de la Confédération des Acteurs du Tourisme (CAT) à Mandelieu La Napoule les 12 et 13 juin 2024, la CAT et ADN Tourisme ont conjointement affirmé les bénéfices économiques, sociaux et culturels du tourisme pour la France. Signée par Jean-Virgile Crance et François de Canson, cette déclaration souligne l’importance capitale du secteur à l’approche de la saison estivale et des grands événements internationaux.
Manifeste conjoint de la CAT et ADN Tourisme : le tourisme, un pilier national essentiel | Hospitality ON (hospitality-on.com)

Chaque année, le conseil d’administration de Booking, anciennement Priceline, envoie un rapport à ses actionnaires présents à l’assemblée générale, avec les risques futurs que l’entreprise évalue. C’est une obligation légale. 
Pourquoi Booking s’attend une nouvelle fois au pire (laquotidienne.fr)

Rose-Marie Abel devient directrice générale par intérim d’Atout France suite au départ de Caroline Leboucher.
Atout France : Rose-Marie Abel nommée DG par intérim (lechotouristique.com)

TikTok a récemment présenté Symphony, une suite payante dédiée aux créateurs et aux marques dopées à l’intelligence artificielle générative. Elle va leur permettre de traduire leur vidéo dans plus de 10 langues grâce à une fonction de doublage mais aussi d’utiliser des avatars pour faire la promotion de produits.
TikTok propose aux marques et aux créateurs de traduire leur contenu grâce à l’IA générative – TOM.travel

Sabre Hospitality, une division de Sabre Corporation, dévoile SynXis Concierge.AI, son assistant hôtelier qui s’appuie sur l’intelligence artificielle générative pour faire évoluer la relation client.
Hôtellerie : Sabre dévoile un concierge nourri à l’IA générative – TOM.travel

Une étude menée par MKG Consulting révèle l’impact économique de Gîtes de France sur les territoires hexagonaux, notamment les plus ruraux.
L’impact économique du réseau Gîtes de France en 10 chiffres (lechotouristique.com)

Cette année encore, le nombre de dossiers est très haut, autour de 21373 dossiers, deux ans après la fin de la crise du Covid.
Médiation du tourisme : le nombre de dossiers augmente encore, le champ d’action s’élargit (lechotouristique.com)

Les 12 et 13 juin derniers, Grenoble a accueilli la conférence nationale du tourisme à vélo. La Fédération française de cyclotourisme y a activement participé en contribuant à la rédaction de la stratégie 2030 pour le tourisme à vélo.
Stratégie nationale du tourisme à vélo – La Fédération française de cyclotourisme s’engage – Cyclotourisme Mag : Cyclotourisme Mag (cyclotourisme-mag.com)

L’accessibilité est un enjeu majeur pour le secteur touristique. Le label « Tourisme & Handicap » (T&H) s’inscrit dans cette démarche. Il certifie ainsi que les sites touristiques et les établissements sont adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap.
Géré par Atout France, ce label vise à renforcer l’inclusion et à offrir des expériences de vacances accessibles et de qualité pour tous.
À travers une évaluation rigoureuse des équipements et services, le label garantit que les lieux répondent aux exigences spécifiques des handicaps moteurs, visuels, auditifs et mentaux.
Découvrez comment obtenir le Label Tourisme & Handicap et les bénéfices qu’il apporte aux professionnels du tourisme et aux visiteurs.
Comment obtenir le Label Tourisme & Handicap – T&H (handirect.fr)

Le règlement sur la restauration de la nature a été définitivement adopté in extremis hier par le Conseil de l’Union européenne. Le texte impose notamment aux États membres de restaurer d’ici 2030 au moins 30 % des habitats (rivières, zones humides, forêts, montagnes, etc.) en mauvais état.
Le règlement européen sur la restauration de la nature définitivement adopté | Maire-Info, quotidien d’information destiné aux élus locaux

Petit retour sur une expérience basique et pas vraiment « smart » de visite de la région sans voiture. Pas facile d’investiguer sur son propre territoire de jeux surtout pour un ancien responsable technique du tourisme institutionnel…
J’ai testé pour vous… la “smart mobilité” touristique en Alsace ! – Etourisme.info

Le Conseil européen a adopté une directive pour lutter contre le Greenwashing
Après la Commission européenne, c’est au tour du Conseil européen de se positionner pour lutter contre le Greenwashing. Les chefs d’État des 27 pays composant l’Union se sont entendus pour une position commune au sujet d’une directive sur les allégations vertes. A quoi faut-il s’attendre ?
Europe : le Greenwashing n’est plus permis ! (tourmag.com)

Il est indispensable de comprendre le fonctionnement des algorithmes pour gagner en visibilité sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Que faut-il savoir pour « casser » les algorithmes et devenir une star des internets ?
Réseaux sociaux : comment tirer parti des algorithmes pour gagner en visibilité ? (tom.travel)

Le tourisme belge reste-t-il cette année sur la meme tendance de croissance qu’en 2023, une année exceptionnelle ? Présenté ce lundi soir lors d’une cérémonie officielle de remise des labels CERTA, le dernier baromètre de la Belgian Travel Confederation (BTC) n’en doute pas, qui se base sur les chiffres réels obtenus auprès de 110 entreprises/organisateurs de voyages néerlandophones et francophones jusqu’au 2 juin 2024 inclus.
La BTC dévoile les dernières tendances de voyage des Belges pour cet été – Pagtour

Disponible via ordinateur et mobile sans nécessiter de téléchargement, MarIAnne, une assistante de voyage virtuelle nourrie à l’IA générative d’Atout France, se présente comme un levier d’inspiration pour organiser ses vacances en France. 
IA : On a testé MarIAnne, l’agent de voyage virtuel d’Atout France – TOM.travel

Selon le baromètre Orchestra pour les Entreprises du Voyage, les ventes de voyages restent à la peine.
Vente de voyages : l’été 2024 en recul de 5% (lechotouristique.com)

En France, la Gen Z utilise majoritairement Instagram, YouTube et Snapchat.
Étude : les réseaux sociaux les plus utilisés selon les générations (blogdumoderateur.com)

ATR fédère 70 professionnels du voyage dont 15 sont titulaires de son label.
Agir pour un tourisme responsable qui célèbre vingt ans d’engagement pour un tourisme durable, a présenté, hier, un premier bilan de sa stratégie à l’horizon 2030.
ATR présente les “premiers fruits” de sa stratégie 2030 (tourmag.com)

Du 17 au 19 septembre avec le Maroc comme destination à l’honneur
Fort d’une nouvelle identité visuelle qui gomme définitivement l’appellation Top Resa, le salon IFTM s’inscrit dans l’ère du temps en capitalisant sur les notions d’inclusivité, d’environnement et de digital mâtiné d’IA. Quelque 1 500 exposants sont attendus dans le Hall 1 du Parc des Expositions de la porte de Versailles à la mi-septembre.
IFTM : quelles nouveautés en 2024 ? (tourmag.com)

GreenGo Explore trouve les lieux en fonction du transport et ville de départ
Contrairement aux idées reçues, les Français ne partent pas toujours en vacances en fonction d’une destination précise, plusieurs paramètres rentrent en compte dans leur prise de décision. GreenGo lance GreenGo Explore, une plateforme de recherche et de réservation de vacances écoresponsables.
GreenGo Explore se rêve en site “ultime du voyage bas carbone” (tourmag.com)

De nouveaux élus au conseil d’administration
Christian Mantei a été réélu à la présidence du conseil d’administration d’Atout France, ce 20 juin 2024.
Atout France : Christian Mantei réélu à la présidence du conseil d’administration (tourmag.com)

Les hôteliers sont dans 15 départements différents et notamment à Nice, Strasbourg, Cannes, Avignon, Limoges, Mâcon…
Vingt-six hôteliers français ont assigné, le 20 juin, Airbnb en justice. S’ils veulent mettre un terme à la “concurrence déloyale” de la plateforme, ils lui réclament aussi un total de 9,2 millions d’€ de dommages et intérêts pour “préjudice économique”.
26 hôteliers réclament 9,2 M€ à Airbnb ! (tourmag.com)

Plusieurs destinations en vogue
Selon la dernière enquête nationale de KAYAK.fr*, 59% des voyageurs français révèlent que la principale raison de voyager en voiture cette année est la liberté et la flexibilité.
59% des voyageurs français voyageront en voiture cette année (tourmag.com)

Le rapport TNMT 2024 Attractiveness passe au crible les stratégies d’investissement en matière d’innovation de 60 grandes entreprises du Travel au cours des six dernières années. L’occasion de constater l’attractivité du secteur auprès des fonds de capital-risque et d’identifier les domaines dans lesquels l’innovation est prioritaire. Sans surprise l’intelligence artificielle est la technologie qui s’octroie la majeure partie des investissements, tout segment confondu. 
Innovation : le Travel est-il attractif aux yeux des investisseurs ? – TOM.travel

C’est la première fois que des hôteliers attaquent Airbnb pour concurrence déloyale, selon l’avocat qui les défend.
Concurrence déloyale : 26 hôteliers français assignent Airbnb en justice (lechotouristique.com)

L’édition 2024 de l’IFTM se tiendra du 17 au 19 septembre 2024. Elle sera marquée par le retour de plusieurs exposants emblématiques.
IFTM : 1 500 exposants attendus (lechotouristique.com)

Un arrêté du ministère de l’Économie, publié au Journal officiel du 20 juin, crée le label “Qualité Tourisme” et précise son organisation jusqu’à sa disparition annoncée au profit du label “Destination d’excellence”.“
Qualité Tourisme” devient un label d’État… avant sa disparition annoncée (banquedesterritoires.fr)

Plus d’une cinquantaine d’organismes ont élaboré un plan d’action pour le lancement d’une stratégie nationale du tourisme à vélo en France.
Tourisme à vélo : une stratégie nationale – FFCC

Christian Mantei préside l’agence de promotion de la destination France depuis 2019.
Atout France : Christian Mantei réélu président (lechotouristique.com)

Ah, l’e-réputation (ou réputation en ligne, pour les francophones puristes) ! Cette créature mystérieuse et insaisissable qui peut faire ou défaire votre présence en ligne en un clin d’œil. Permettez-moi de partager une petite anecdote personnelle pour illustrer cela. Il y a quelques années, lors d’un stage dans un hôtel dont je tairai le nom, j’ai été témoin d’un véritable cercle vicieux. Bel établissement, mais mauvaise mentalité et un patron plus préoccupé par ses bénéfices que par le bonheur de ses clients. Résultat : de nombreux avis négatifs en ligne. Mais le vrai problème, ce n’étaient pas les avis en eux-mêmes, c’étaient les réponses agressives du patron, sans aucune excuse, rejetant systématiquement la faute sur les clients. Le ton était tout sauf professionnel. La réputation en ligne de l’hôtel a chuté dramatiquement, au point que des clients nous disaient hésiter à venir après avoir lu les avis. Hôteliers, restaurateurs, agences de voyage ou tout autre acteur du tourisme, il est crucial de savoir comment gérer votre e-réputation. Je vous ai listé quelques bonnes pratiques pour vous y aider.
Au village sans prétention, j’ai mauvaise e-réputation – Etourisme.info

GreenGo, une plateforme de réservation d’hébergements éco-responsables, dévoile GreenGo Explore, un moteur de recherche de séjours durables en France. 
GreenGo dévoile un moteur de voyages éco-responsables – TOM.travel

Voyager plus durable, compliqué et cher ? Agir pour un tourisme responsable souhaite tordre le cou à cette croyance populaire.
“Il faut rendre sexy le tourisme responsable” selon Antoine Richard (lechotouristique.com)

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